1. Wichtige Hinweise

2.1 Darstellung

Die unter www.Peman.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Peman.de ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.


2.2 Vorrätigkeit/Preise der Waren

Wir weisen darauf hin, dass die unter www.Peman.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können.


2.3 Einmalsiegel

Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden so ausgeliefert. Wenn Sie die bestellte Ware anprobieren, achten Sie bitte unbedingt darauf, das Erstattungsschild nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, Ware zurückzunehmen, bei der das Erstattungsschild entfernt oder beschädigt ist. 

 


3. Vertragsschluss

3.1 Kaufvertrag

Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar i.S.d. § 145 BGB, erst die Bestellung einer Ware durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. Der Vertrag zwischen Ihnen und Peman.de über die von Ihnen ausgewählten und in den Warenkorb eingebrachten Produkte kommt zustande durch das Ausfüllen des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars und Absenden dieses Formulars durch Anklicken des Feldes "Jetzt kaufen" oder durch Betätigen der "Enter"-Taste (verbindliches Angebot des Bestellers) und schließlich durch die Annahme des Angebots durch uns, durch Übersendung einer Annahmeerklärung an die von Ihnen im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse und Eingang dieser Erklärung in dem der Adresse zugeordneten E-Mail-Account oder spätestens durch Lieferung der bestellten Ware. Im Bestellformular akzeptiert der Besteller die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Peman.de-Shop". Etwaige Eingabefehler bei Abgabe der Bestellung kann der Kunde bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion sowie durch Betätigen der „Zurück-Funktion“ des Internet-Browsers vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.


3.2 Bestellbestätigung

Die automatische Bestelleingangsbestätigung an den Kunden nach Eingang der Bestellung bei Peman.de stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.


3.3 Vertragstext

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die Mail "Empfangsbestätigung" benutzen. Der Kunde kann diese Vertragsbedingungen jederzeit über die Unterkategorie „AGB“ von der Startseite aus erreichen und einsehen. Der Kunde hat damit die Möglichkeit, diese AGB mit der „Druck-Funktion“ des Internet-Browsers auszudrucken oder die entsprechende Webseite lokal zu speichern.


3.4 Vertrag mit Peman.de

Verträge kommen ausschließlich mit der Firma Peman.de zustande „Vertragssprache ist Deutsch“


3.5 Vorausorder/ Pre-Order

  1. Sie können speziell gekennzeichnete Ware vorbestellen (Pre-Order). Für Vorbestellungen ist eine Anzahlung von 50% des Kaufpreises zu zahlen. Die Anzahlung wird fällig mit Abgabe Ihres Kaufangebots.
  2. Abweichend von der Regelung zum Vertragsschluss gem. § 3.1. unserer AGB, kommt der Vertragsschluss erst mit Zahlungseingang der 50%igen Anzahlung des Kaufpreises zustande.
  3. Der Versand der Ware erfolgt, sobald die Ware verfügbar ist. Hierfür ist ein Hinweis über den Liefertermin auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt. Über den Versand erhalten Sie eine elektronische Benachrichtigung. Mit Versand wird die Restzahlung in Höhe von 50% des Kaufpreises fällig.
  4. Für den Fall, dass Peman.de durch ihren Lieferanten nicht beliefert wird, gilt die Regelung des Selbstbelieferungsvorbehaltes nach 3.6.
  5. Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht/Umtausch ausgeschlossen.

 

3.6 Rücktritt

Falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt, es sei denn uns trifft insoweit ein Verschulden. In diesem Fall werden wir sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich erstattet. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB nur für den Fall, dass mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft geschlossen wurde, der Zulieferer uns insoweit im Stich gelassen hat und Peman.de eine eventuelle Falsch- oder Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat.


4. Customer Service

Unter Customer Service können Sie folgende Informationen abrufen:

1. Bestellinformation

2. Zahlungsarten


3. Lieferung und Versandkosten

4. My Account

5. Retouren

6. Umtäusche

7. Rückzahlungsfristen

8. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

9. Kostenfreier Rückversand

10. Gutscheine


11. Contact us

 


5. Lieferung und Versandkosten

5.1 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Nach Belastung Ihres Kreditkartenkontos beginnen wir mit dem Auslieferungsvorgang.


5.2 Preise

Maßgeblich sind die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf Peman.de angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Bruttopreise, d.h. inklusive der jeweiligen, gesetzlichen Umsatzsteuer und exklusive der ggf. anfallenden Versandkosten gem. Abs. 5.6.


5.3 Internationale Lieferung

Wir liefern zurzeit in alle unter Menüpunkt 5.3.1-5.3.2 angegebenen Länder.

5.3.1 Lieferung auf DDP (Delivery Duty Paid) Basis

Lieferungen zu den folgenden Ländern werden über den Service DDP (Delivery Duty Paid) abgewickelt. Dies bedeutet, dass alle anfallenden Transportkosten, Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, im Kaufpreis enthalten sind. Sollten Sie irrtümlicherweise von einem unserer Logistikpartner zur Zahlung von zusätzlichen Gebühren aufgefordert werden, kontaktieren Sie uns bitte sofort. 

Arabische Emirate, Australien, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Brunei, Dänemark, Deutschland, Estland, England, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hong Kong, Irland, Italien, Japan, Kanada, Katar, Kroatien, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Malta, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Südkorea, Tschechien, Ungarn, USA, Zypern, Österreich

5.3.2 Lieferungen auf DDU (Delivery Duty Unpaid) Basis

Wenn Sie eine Lieferung an eines der folgenden Länder wünschen, beachten Sie, dass der im Netz angegebene Produktpreis ohne Zoll und Steuern ist. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden dem Empfänger von dem Kurierdienst separat in Rechnung gestellt. Diese Kosten können von uns nicht abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung. Alle Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere trägt Peman.de. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

Algerien, Angola, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Bermudas, Bhutan, Bolivien, Bosnien & Herzegowina, Botswana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, China, Costa Rica – San José, Demokratische Republik Kongo, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Elfenbeinküste, El Salvador, Fidschi, Französisch-Guyana, Französisch-Polynesien, Färöer-Inseln, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guyana, Indien, Indonesien, Island, Jamaika, Kamerun, Kaimaninseln, Kenia, Kirgisistan, Laos, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Martinique, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Mongolei, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nepal, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Nicaragua, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Réunion, Russische Föderation, Saint-Barthélemy, Samoa, Senegal, Seychellen, Sri Lanka, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Swasiland, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, US-Jungferninseln, Uruguay, Usbekistan, Vietnam, Weißrussland, Ägypten, Äthiopien

Bitte beachten Sie: Falls Sie für die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren nicht aufkommen, behält sich Peman.de das Recht vor, Ihnen die dadurch zusätzlich anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen.

5.4 Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein

Die Laufzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 2 – 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware, die Kosten für Begleitpapiere und die Verzollung tragen. Ebenso übernehmen wir die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in die Schweiz handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Artikel um Nettopreise.


5.5 nationale Sendungen

DHL:

Alle Sendungen per DHL können generell an keine Postfachadressen oder Packstationen ausgeliefert werden. Die Geschäftsbedingungen von DHL finden ergänzende Anwendung und können unter www.dhl.de nachgelesen werden

UPS:

Alle Sendungen per UPS können generell an keine Postfachadressen oder Packstationen ausgeliefert werden. Die Geschäftsbedingungen von UPS finden ergänzende Anwendung und können unter www.ups.com nachgelesen werden.


5.6 Versandkosten

 

Unser Ziel ist es, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu verschicken. Während der Sale Season kann es bis zu drei Werktage dauern, bis die Bestellung abgewickelt wird. Die voraussichtlichen Lieferzeiten können nur als grobe Richtlinie angegeben werden und gelten ab dem Versanddatum. Peman übernimmt keine Verantwortung für jegliche Verspätungen, die durch Zollbestimmungen, extreme Witterungen oder andere unvorhersehbare Umstände ausgelöst werden. Die unten angegebenen Zeiträume gelten, nachdem die Bestellung versandt wurde.

Deutschland Normalversand (Zustellung 1-3 Tage nach Versand)8,50 €
Deutschland Express (Zustellung 1-2 Tage nach Versand)18,50 €
Eilkurier München und Umgebung bis 30 km (nur Mo-Fr Lieferung innerhalb von 3 Std. bei Bestellung bis 16.30h)13,50 €
Österreich (Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen)9,00 €
Österreich Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen)18,50 €
Schweiz / Liechtenstein (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)12,50 €
Schweiz / Liechtenstein Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen)25,00 €
Großbritannien (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)6,00 €
Großbritannien Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen)18,50 €
Europa (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen)10,00 €
Europa Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen)25,00 €
Europa Express (Zustellung 1-2 Tage nach Versand)18,50 €
Rest der Welt (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen)25,00 €
Australien (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen)25,00 €
Middle East (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen)25,00 €
Russische Föderation (Lieferung innerhalb von 3-8 Werktagen)25,00 €
Japan (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen)20,00 €


5.7 Besondere Versandart

Wünscht der Kunde eine besondere Art und Weise des Versandes (z. B. Expresslieferung), so trägt die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste der UPS. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.


6. Bezahlung

Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellten Artikel kann der Besteller ausschließlich mit Kreditkarte, Sofortüberweisung, Nachnahme, Vorabüberweisung oder per PayPal bezahlen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf eine andere Zahlungsart zu verweisen. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend zurückerstattet oder der entsprechenden Kreditkarte wieder gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Überweisungsgebühren erheben können. Dies ist aber völlig unabhängig von Peman.de und nur mit der jeweiligen Bank abzuklären.

7. Gewährleistung/Haftung

7.1 Produktbeschreibungen

Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.


7.2 Haftung

Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen 
Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, nach gescheiterter Nacherfüllung von
 dem Vertrag zurückzutreten den Kaufpreis zu mindern oder im Falle eines Verschuldens
 auf Seiten von Peman.de Schadenersatz geltend zu machen.
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. „Kardinalpflicht“, d.h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorganges, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.

8. Bezahlung

Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellten Artikel kann der Besteller ausschließlich mit Kreditkarte, Sofortüberweisung, Nachnahme, Vorabüberweisung oder per PayPal bezahlen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf eine andere Zahlungsart zu verweisen. 
Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, so wird der vorab überwiesene Betrag
 umgehend zurückerstattet oder der entsprechenden Kreditkarte wieder gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Überweisungsgebühren erheben können. Dies ist aber völlig unabhängig von Peman.de und nur mit der jeweiligen Bank abzuklären.

8.1Die Bezahlung per Kreditkarte bieten wir in den folgenden Ländern an:

Arabische Emirate, Argentinien, Australien, Bahrain, Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Brunei, Brasilien, Chile, China, Dänemark, Deutschland, England, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Hong Kong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Italien, Japan, Jordanien, Kanada, Katar, Kroatien, Kuwait, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mazedonien, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, Saudi Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechien, Ukraine, Ungarn, USA, Venezuela, Weißrussland, Zypern, Ägypten, Österreich

Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen (Nummer der Karte, Ablaufdatum, etc.) werden mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass Peman.DE oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff dazu haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei evtl. Rückgaben auch nie wieder verwendet. Bitte beachten Sie, dass es sich hier um eine direkte Abbuchung handelt.


8.2 Online Sicherheit


Peman.de verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung
 gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für
 Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen.